Téléphone perdu ou volé, quelqu'un d'autre dans votre compte : suspendez-le. Plus personne ne pourra s'y connecter, vous compris, et vos dossiers restent en l'état. Il se rétablit au guichet, sur présentation d'une pièce d'identité.
Vous n'avez plus accès à cette boîte mail ? Présentez-vous dans un centre avec une pièce d'identité : l'agent peut suspendre le compte sur place.